Snabbfakta
- Roll: Teknisk Support Manager
- Kontrakt: hos en stor kund inom fordonstillverkning
- Erfarenhet: 8+ år på ISS
- Fokus: Kvalitet, efterlevnad & utveckling
Med erfarenhet, servicekänsla och strategiskt tänkande skapar Gurpal trygghet och kvalitet i de tekniska leveranserna på ISS
Efter åtta år på ISS Sverige har Gurpal Singh, Teknisk Support Manager på ISS kontrakt hos en stor kund inom fordonstillverkning, blivit en nyckelperson i den tekniska leveransen. Med djup kompetens, struktur och ett genuint engagemang stöttar han både chefer, tekniker och kund – alltid med målet att leverera trygg, hållbar och effektiv drift.
Tekniska tjänster | Optimera er verksamhet | ISS SverigeEn nyckelperson i tekniska leveranser
ISS tekniska tjänster sträcker sig över många områden – från avancerad drift och underhåll i industrimiljö till vaktmästeritjänster i kontorsmiljö.
Oavsett vilken tjänst det gäller arbetar vi enligt beprövade och standardiserade metoder för att minimera störningar och upprätthålla driftsäkerhet.
Vi erbjuder kompletta tekniska tjänster inom fastighetsunderhåll som säkerställer trygg, hållbar och kostnadseffektiv drift av alla typer av fastigheter.
Vår metodik är strukturerad, transparent och datadriven – med tydliga processer, prioriteringar och uppföljning som skapar kontroll och kostnadseffektivitet.
Exempel på våra tekniska tjänster:
- Energieffektivisering & klimatoptimering
- Projekt och ombyggnation
- Regelverk, certifiering och säkerhet
- Digitala tjänster & IoT
- Teknisk förvaltning & asset management
- El och kraft
- VVS och sanitet
- Ventilation och klimatanläggningar
- Brand och säkerhet
- Styr, regler & automation
- Kyla & komfort
- Tekniska specialtjänster
Som helhetsleverantör tar ISS ansvar för den tekniska driften så att våra kunder kan fokusera på sin kärnverksamhet – trygg i vetskapen att fastigheterna hanteras med både kompetens och strategi.
”Kunden uppskattar att vi är snabba att anpassa oss efter nya regler och förändringar. Där ligger vi i framkant och hjälper kunden förstå vad som krävs – och hur vi kan ta ansvar för en fortsatt smidig leverans,” säger Gurpal.
Ett projekt som gjort skillnad
När nya lagkrav ställer högre krav på verksamheten behöver kunderna en partner som snabbt kan omsätta kraven i praktisk handling. Tillsammans med kunden tog ISS fram en strukturerad plan för att säkerställa efterlevnad utan att tappa tempo i kärnverksamheten.
”Vi hade ett exempel nyligen där ett nytt lagkrav, AFS 2023, ställde höga krav på vår kund. Vi tog fram vad det skulle innebära för dem, skapade dokumentation och utbildningsmaterial och hjälpte till med rekrytering. Det slutade med att kunden anställde sju personer för den nya rollen. Det är ett kvitto på att vårt arbete gör skillnad.” – Gurpal Singh
Utmaning
Snabb tolkning och implementering av AFS 2023 med tydlig ansvarsfördelning.
Åtgärder
- Tolkningsstöd och kravnedbrytning
- Dokumentation och utbildningsmaterial
- Rekryteringsstöd och onboardingplan
Resultat
- Efterlevnad säkrad
- 7 nya specialistroller tillsatta
- Minskad risk och högre leveranskvalitet
Med en kombination av teknisk kompetens, tydlig projektstyrning och nära samarbete kunde ISS inte bara möta lagkraven – utan också stärka kundens långsiktiga förmåga inom teknisk förvaltning.
Framtidens tekniska tjänster
Framtidens tekniska tjänster utvecklas snabbt – med fokus på människor, miljö, digitalisering och hållbarhet. Nya teknologier och arbetssätt förändrar hur vi skapar värde för både kunder och medarbetare.
”När digitaliseringen ökar behövs fler som kan hantera, utveckla och optimera mer avancerade underhållssystem. Det handlar inte bara om nya verktyg, utan också om nya kompetenser och möjligheter – en utveckling som är både spännande och full av potential.” – Gurpal Singh
Asset management, eller objektbaserat underhåll, är ett högaktuellt område med stor utvecklingspotential. Nya roller, kompetenser och system växer fram i takt med att organisationer ser värdet av datadrivet underhåll och strukturerad livscykelhantering.
Drivkrafter för förändring
- AI och smarta byggnadssystem
- Datadriven drift och prediktivt underhåll
- Hållbarhet och energieffektivisering
Utvecklingsmöjligheter
- Nya tekniska specialistroller
- Ökad användning av IoT och realtidsdata
- Integrering av system och analysplattformar
Smarta byggnader och digitala system som kontinuerligt mäter, analyserar och optimerar fastigheter skapar nya möjligheter att minska kostnader och klimatpåverkan. AI och automatisering driver på innovationstakten och gör det möjligt att fatta snabbare, mer informerade beslut.
”Vi jobbar med människor, vi jobbar med service – det är det som gör jobbet roligt och meningsfullt.” – Gurpal Singh
För Gurpal och hans team handlar framtidens tekniska tjänster om att balansera innovation och digitalisering med mänsklig närvaro och samarbete. Tekniken ska inte ersätta det mänskliga mötet – den ska stärka det.